Politique de confidentialité

En bref

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et reconnaissons votre besoin de protection des informations personnelles que vous partagez avec nous.

• Nous ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles (dont votre adresse email) ; elles sont utilisées uniquement à des fins internes.
• Nous utilisons des cookies, dont des cookies de mesure d’audience déposés après votre consentement.
• Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement aux cookies à tout moment (voir ci-dessous) et exercer vos droits RGPD.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement des données collectées via le site est Melis Technology SAS, 4 rue du Dahomey, 75011 Paris, France — contact@melistechnology.com.

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné à ce jour ; pour toute question relative à vos données, écrivez à l’adresse ci-dessus.

Objet et site concerné

Cette politique régit la manière dont Melis Technology, Melis Platform et ses sociétés affiliées (« Melis », « nous ») utilisent les données personnelles collectées via www.melisplatform.com (et ses sous-domaines, contenus et services — le « Site »). Melis Technology peut la modifier à tout moment ; la date en haut de page sera actualisée.

Données collectées

Informations que vous nous fournissez. Données transmises directement : emails, données de création de compte ou d’authentification via des services tiers, réponses à un sondage, demandes d’assistance — pouvant inclure nom, prénom, adresse email, adresse postale et autres coordonnées.

Informations collectées automatiquement. Lors de l’accès au Site : pages visitées, type de navigateur et système d’exploitation, horaires d’accès, adresse IP, géolocalisation approximative, nom de domaine, page de provenance, et des données techniques sur l’appareil (modèle, version, identifiants, réseau).

Base légale des traitements

Chaque traitement repose sur l’une des bases légales prévues par le RGPD :

• Consentement (art. 6.1.a) : cookies de mesure d’audience, et inscription à la newsletter le cas échéant ;
• Mesures précontractuelles / contrat (art. 6.1.b) : traitement des demandes de contact, de devis et la fourniture des services souscrits ;
• Intérêt légitime (art. 6.1.f) : sécurité du Site, prévention de la fraude et amélioration de nos services ;
• Obligation légale (art. 6.1.c) : conservation de certaines données (ex. données de connexion, obligations comptables).

Cookies

Nous utilisons des cookies et balises web (« pixels », « gifs ») pour faire fonctionner le Site, analyser la fréquentation et mesurer nos campagnes. Les cookies strictement nécessaires sont exemptés de consentement ; les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre accord. Détail des cookies :

Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau cookies. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment.

Refuser ou supprimer les cookies. Vous pouvez gérer votre consentement via le bandeau cookies, et refuser/supprimer les cookies via les réglages de votre navigateur (Safari, Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Opera) ainsi que sur iPhone/iPad et Android. Vous pouvez aussi désactiver les cookies publicitaires Google et la collecte Google Analytics via l’extension d’opt-out de Google.

Durées de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités, à titre indicatif :

• Demandes de contact / prospects : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact ;
• Clients (relation contractuelle) : durée du contrat, puis archivage selon les obligations légales (ex. 10 ans pour les pièces comptables) ;
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum (recommandation CNIL) ; données d’audience anonymisées au-delà de 25 mois ;
• Données de connexion (logs) : conservées conformément aux obligations légales applicables.

Destinataires et transferts hors Union européenne

Vos données sont destinées aux services internes habilités de Melis Technology et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergement, mesure d’audience) agissant sur instruction.

L’hébergement est assuré en France. La mesure d’audience est opérée via Google Analytics (Google LLC), susceptible d’entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types et/ou adhésion de Google au EU-US Data Privacy Framework). Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement.

Utilisation des données

Les données de navigation servent à acheminer les pages demandées vers votre appareil. Nous ne partageons pas vos données personnelles, sauf si cela est nécessaire pour exécuter votre demande ou dans le cadre d’une obligation légale. Nous ne ferons jamais un usage différent de vos données sans vous en informer et vous permettre de vous y opposer. Vous êtes responsable de la mise à jour des données que vous fournissez.

Enregistrement et services tiers

Certains services nécessitent une inscription, y compris via des comptes tiers (Facebook, Google, LinkedIn…). Melis Technology n’est pas responsable de la sécurité des données transmises à ces plateformes tierces. Cette politique ne s’applique pas aux sites tiers accessibles via des liens sur notre Site ; consultez leurs propres politiques.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
• droit à la limitation et droit d’opposition au traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits : contact@melistechnology.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Résidents de Californie : conformément à la section 1798.83 du Code civil de Californie, vous pouvez demander une fois par an des informations sur la divulgation de vos données à des fins de prospection directe, à l’adresse ci-dessus.

Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : contact@melistechnology.com.